Każde zamówienie jest poparte unikalną wiedzą
Aby osiągnąć najlepsze wyniki w procesie drukowania lub produkcji opakowań, potrzebny jest nie tylko wysokiej jakości materiał bazowy, ale także wiedza na temat tego, jak najlepiej go wykorzystać. Właściciele marek, projektanci, twórcy opakowań i drukarnie wnoszą swoją wiedzę i doświadczenie, aby pomóc w optymalizacji właściwości i funkcji produktu przez cały okres jego użytkowania. Z tego powodu niezbędna jest również praktyczna wiedza na temat specjalnych właściwości tektury.
Nasza oferta usług
Cała sprzedaż produktów Holmen Iggesund w Europie jest koordynowana przez nasze biuro sprzedaży w Amsterdamie. Posiadamy również biura sprzedaży w Singapurze, Honkongu, Japonii i Stanach Zjednoczonych. Zorganizowaliśmy naszych pracowników, technologie i systemy w taki sposób, aby odpowiadały priorytetom klientów i oferujemy im kompleksowe wsparcie handlowe oraz techniczne. Wiemy, że potrzeby klientów nieustannie ewoluują, a warunki rynkowe ulegają ciągłym zmianom. Świadczone przez nas usługi opierają się na kilku prostych zasadach:
- Lokalni kierownicy ds. obsługi klienta i kierownicy ds. pomocy technicznej. Koordynatorzy ds. obsługi klienta w biurze sprzedaży w Amsterdamie posługują się różnymi językami europejskimi.
- Zakłady produkcji arkuszy ulokowane w pobliżu naszych głównych rynków, jak również w naszych papierniach, zapewniają szybką realizację małych zamówień.
- Magazyny w pobliżu naszych klientów.
- Szeroka sieć wybranych handlowców uzupełniająca sieć sprzedaży.
Zapewnienie jakości
Wdrożyliśmy systemy zapewniania jakości, aby utrzymać jakość naszych produktów oraz spełnić potrzeby i oczekiwania klientów. W naszych zakładach produkcyjnych stosujemy certyfikowane systemy zapewnienia jakości zgodne z normą ISO 9001. Zapraszamy klientów na audyty, które mają na celu zatwierdzenie i dalszy rozwój naszego systemu jakości. Specyfikacje produktów i umowy są niezbędnymi elementami zapewniającymi zaspokojenie potrzeb naszych klientów i nas samych w zakresie jasnego, wspólnego porozumienia co do jakości produktów. Uważamy, że jakość ma szersze znaczenie i obejmuje sposób wytwarzania tektury oraz jej wpływ na naszą planetę. Dlatego nasza tektura uzyskała również certyfikaty ISO 14001 i ISO 45001.
Akredytowane laboratorium
Nasze laboratorium analiz sensorycznych i chemicznych jest akredytowane w zakresie pomiarów sensorycznych przez Szwedzki Krajowy Urząd Akredytacyjny (SWEDAC). Gwarantuje to, że badania są przeprowadzane w sposób obiektywny, z wykorzystaniem zatwierdzonych i sprawdzonych metod. Laboratorium przeprowadza analizę sensoryczną z wykorzystaniem oceny statystycznej oraz analizę chemiczną z wykorzystaniem chromatografu gazowego i spektrometrii masowej. Dysponujemy unikalnym sprzętem do pobierania próbek gazów w temperaturze pokojowej i opracowaliśmy metody pomiaru wpływu aromatów na materiał opakowaniowy / przepuszczalność. Należy pamiętać, że analizy chemiczne nie posiadają akredytacji. Laboratorium dba o to, by surowce, podłoża i produkty końcowe były neutralne zapachowo. Strony trzecie często konsultują się z laboratorium podczas badania problemów związanych z zapachami.
Numer akredytacji: 1740 ISO/IEC 17025.
Bezpieczeństwo produktów
Podstawowym zadaniem opakowań jest zapewnienie higieny i jakości pakowanego produktu. Kontrolujemy cały łańcuch produkcyjny masy papierniczej i tektury, dzięki czemu możemy dostarczać produkty z tektury spełniające surowe normy w zakresie higieny, funkcji barierowych, neutralności zapachowej. Wszystkie materiały używane do produkcji naszej tektury są dopuszczone do kontaktu z żywnością zgodnie z przepisami obowiązującymi w różnych krajach. Aby mieć pewność, że dostarczamy właściwy produkt i dokumentację bezpieczeństwa produktu, musimy znać zamierzone zastosowanie końcowe. Jeśli konkretne zastosowania wymagają certyfikatów bezpieczeństwa produktu lub jeśli potrzebne są dodatkowe informacje, prosimy o kontakt z naszym lokalnym kierownikiem ds. pomocy technicznej.
Zgodność, akredytacje i nagrody
Opakowania oraz tektura i procesy jej wytwarzania są przedmiotem uwagi ze względu na ochronę środowiska. Jako dostawca tektury bierzemy odpowiedzialność za wpływ naszych produktów na środowisko naturalne na wszystkich etapach — od pozyskiwania surowców po procesy produkcyjne.
We wszystkich naszych zakładach wdrożone są systemy zarządzania środowiskowego (ISO 14001). Procedury zarządzania lasami w Grupie Holmen są zatwierdzone zgodnie ze standardami FSC® i PEFC™ oraz certyfikowane zgodnie z normą ISO 14001. Oba nasze zakłady posiadają certyfikaty kontroli pochodzenia produktu zgodnie ze standardem FSC®, a zakład w Iggesund posiada również certyfikat CoC zgodnie ze standardem PEFC™. Dzięki temu nasi certyfikowani klienci mogą stać się częścią tego łańcucha. Chcemy, aby nasze procesy spełniały wymogi środowiskowe przy zachowaniu odpowiednich marginesów bezpieczeństwa, a nasze produkty były bezpieczne w obsłudze i użytkowaniu. Obie papiernie działają zgodnie z normą ISO 50001 dotyczącą systemu zarządzania energią oraz normą OHSAS 18001 dotyczącą systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy.
Odpady opakowaniowe i związane z nimi problemy dotyczące składowania odpadów stanowią w niektórych krajach poważny problem. Od dawna wiadomo, że zużyty papier i tektura są łatwe do odzyskania — zarówno jako surowiec do produkcji wyrobów z włókien wtórnych, jak i w coraz większym stopniu do odzyskiwania energii.
Holmen Iggesund wykorzystuje energię w oparciu o biopaliwa, zainicjowaliśmy również programy mające na celu dalsze ograniczenie wykorzystania paliw kopalnych, a tym samym zmniejszenie emisji dwutlenku węgla pochodzącego z paliw kopalnych.
Tektura ma niski ślad węglowy w porównaniu z innymi materiałami opakowaniowymi. Surowiec, czyli drewno, jest pozyskiwany z zarządzanych lasów, które pochłaniają dwutlenek węgla i emitują tlen. Mierzymy nasz ślad węglowy zgodnie z wytycznymi CEPI, a aktualne dane można znaleźć na stronie iggesund.com/certificates.
Firma Holmen od 2007 r. przekazuje raporty do Programu Klimatycznego CDP, a od 2013 r. również do Programu Leśnego CDP. Badania przeprowadzone na przestrzeni lat wykazały, że Holmen stosuje właściwe zarządzanie oraz realizuje strategię mającą na celu ograniczenie negatywnego wpływu zmian klimatycznych. W ocenie gospodarki leśnej firma Holmen już od kilku lat plasuje się w grupie liderów, zapewniających zrównoważone wykorzystanie zasobów leśnych. W wynikach za rok 2021 firma Holmen uzyskała wysokie noty w dwóch kategoriach: zmiany klimatyczne A- i lasy A-.
Od 2007 r. Grupa Holmen należy do inicjatywy ONZ Global Compact i jej sieci w krajach nordyckich. Każdego roku składamy raporty z działań na rzecz zrównoważonego rozwoju zgodnie z dziesięcioma zasadami Global Compact. Zasady te odnoszą się do praw człowieka, warunków socjalnych, prawa do zakładania związków zawodowych, odpowiedzialności za środowisko naturalne i przeciwdziałania korupcji.
Jako członek inicjatywy UN Global Compact Holmen corocznie przekazuje raport „Communication on Progress” (COP), który opisuje postępy w realizacji zasad Global Compact dotyczących odpowiedzialnej praktyki biznesowej.
W ostatnim dziesięcioleciu firma Holmen dwukrotnie znalazła się w rankingu Global 100, opracowanym przez organizację Corporate Knights i obejmującym 100 najbardziej zrównoważonych firm na świecie.
Carbon Disclosure Project (CDP) to nazwa międzynarodowej federacji, która w 2016 r. skupiała 827 inwestorów instytucjonalnych z aktywami o łącznej wartości ok. 900 mld SEK. CDP stara się zachęcać firmy na całym świecie do ograniczania wpływu na klimat oraz zasoby naturalne i co roku przedstawia raport na temat wyników swojej pracy. W wyniku swoich inwestycji energetycznych i związanego z tym spadku emisji dwutlenku węgla w 2014 r. firma Holmen zakwalifikowała się na listę A w rankingu Climate Performance Leadership Index. Ten globalny ranking obejmuje 187 firm, które wykazały się doskonałą strategią w zakresie ograniczania zmian klimatycznych.
Pełną i aktualną listę certyfikatów można znaleźć na stronie iggesund.com/certificates.